(nesten) ALT du trenger å vite
Frakt og levering
Bestilte varer mottar du i posten normalt ca en uke etter at vi har mottatt bestillingen. Av og til kan en vare være midlertidig utsolgt. Du vil i slike tilfeller får beskjed hvis det tar lang tid før varen kommer på lager igjen. Hvis bestillingen må deles opp pga at deler av bestillingen ikke er på lager, vil dette skje uten ekstra omkostninger for deg.
Til tilkommer en standard fraktkostnad på 250,- ved bestilling. For bestillinger over 10.000,- spanderer Enkel-Trygghet.no fraktkostnaden, og vil dermed være gratis for bestiller.
Dersom varen ikke hentes på utleveringssted innen to uker, returneres den til Sikkerhetsbutikken. Ved uavhentede varer må bestiller betale et gebyr på NOK 250,- samt dekke påløpte fraktkostnader.
Montering eller ikke
Du velger selv om du ønsker å bestille sikkerhetsproduduktene med eller uten montering når du legger varene i handlekurven. I motsetning til fastmonterte elektroprodukter, krever ikke Plug & Play produktene montering av autorisert personell.
Dersom du velger MED MONTERING, blir du etter bestilling kontaktet for å avtale tidspunkt for montering. Faktura blir på vanlig måte sendt fra CTM LYNG - og den som monterer vil få sin andel direkte fra CTM Lyng etter jobben er gjort.
Betaling og fakturering
Vi aksepterer kun bestilling fra registrerte foretak, og man må oppgi både bedriftsnavn og organisasjonsnummer ved bestilling. Bindende kjøpsavtale foreligger når bestillingen er bekreftet på butikkens ordreside. Alle bestillinger ordrebekreftes via e-post.
Ved kjøp av varer i butikken vil det sendes faktura pr e-post. Enkel-Trygghet.no har panterett (salgspant) i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger jfr. gjeldende offentlige regelverk.
Alle priser på Enkel-Trygghet.no er oppgitt inklusive merverdiavgift. Det tas forbehold om prisendringer i forhold til de priser som er oppgitt i brosjyrer, informasjonsmateriell m.m. Særlig gjelder dette prisendringer som følge av at myndighetene endrer avgifter og skatter eller hvis innkjøpsbetingelsene våre endres vesentlig pga endrede råvarepriser, valutaendringer og lignende.
Garanti
Alle produkter leveres av CTM Lyng AS som utvikler og produserer produktene selv, fra sine lokaler i Klæbu og Vanvikan i Midt-Norge.
CTM Lyng er svært opptatt av å gi kvalitet i alle ledd og gir minst 5 års garanti på alle sine produkter.
De fleste produktene på Enkel-Trygghet.no har 7 års garanti. Noen eksempler er komfyrvakter og strømkutt.
Unntaket er Vannstopp/Maskinstopp produkter som har 5 års garanti.